サポートの流れ

Flow

住宅再生サポートの流れ

自然災害による住宅の劣化には、既に加入している火災保険が利用できます。
その申請から修繕までを、保険申請のプロがしっかりサポートします。

STEP

お問い合わせ

お客様の所要時間約3～5分

ホームページのお問い合わせフォーム又は、お電話よりお問い合わせください。
お問い合わせの確認後、住宅診断の日程を調整致します。
その際に住宅の築年数や現在加入している保険会社などもお伺いできればと
思います。

※住宅再生サポートの内容をご理解した上でのお問い合わせをお願い致します。

1日～3日

STEP

住宅診断

お客様の所要時間約15分

実際に住宅にお伺いをさせていただき、住宅診断を行います。
診断内容は破損・劣化箇所になります。
診断箇所の保険が適用されるかどうかをお調べし、
保険が適用される箇所がある際は保険会社に連絡し給付金の申請を行います。
（調査時間=約1時間。立合いは不要です。）

7日～10日

STEP

申請書類提出

お客様の所要時間約5～10分

申請に必要な書類を住宅診断結果をもとに作成し、お渡し致します。
弊社では保険会社から届く申請用書類の書き方をアドバイス・サポートさせていただいております。
書き方が分からない方やお困りの方は弊社がサポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

必要書類が全て揃いましたら返信用封筒に入れて投函します。

1週間～2週間

STEP

保険会社審査

お客様の所要時間約0～15分

保険会社に書類が到着したら保険会社が申請書類をもとに審査を行っていきます。
今回提出した書類のみでは審査、判断が難しい場合は鑑定士による現地調査が行われます。
鑑定士の立ち合いの際も弊社スタッフでサポートさせていただきますので、ご安心ください。

7日～10日

STEP

給付金受給

お客様の所要時間約0～15分

審査結果について保険会社から連絡がきます。
提示された金額が適正価格であればそのまま受給手続きに移りますが、提示金額が適正でないと判断した場合は
弊社が保険会社に提示価格の内容確認を行います。

※保険認定されず、受給できなかった場合はサポートが終了となります。
サポートが中断した場合につきましては、手数料等一切頂いておりません。

1週間～3週間

STEP

住宅再生工事

受給を受けられた方は受給された給付金を使用し、修繕作業を行います。
保険会社から提示された金額で、提示された箇所を修繕してきますのでお客様から別途費用を頂くことはございませんのでご安心ください。

※この時点でお客様より修繕箇所以外の工事のご依頼を承ることも可能となります。
その際は別途費用をいただきます。